Условия запроса и индивидуального согласования
1. Продавец и исполнитель
ИП Струговщиков Дмитрий Владимирович, ИНН 263409699813, ОГРНИП 325265100059651; магазин: г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 312А; sbv-video@yandex.ru; +7 (8652) 71-27-71.
Условия конкретной сделки, включая цену, НДС при применимости, оплату и доставку, подтверждаются в индивидуальном предложении.
2. Запрос не является договором
Карточка, цена, статус доступности, корзина, кнопки запроса и техническая запись в Bitrix являются информацией и приглашением направить запрос. Отправка формы, получение автоматического письма или идентификатора обращения не заключает договор, не резервирует товар и не обязывает платить.
Товар на сайте не предназначен для прямой дистанционной продажи без предварительного согласования наличия, точного наименования, количества и других условий. Расчёт доставки и отображение способа оплаты являются предварительными параметрами запроса, а не акцептом и не платёжным поручением.
3. Как заключается договор
- Заказчик направляет запрос и необходимые контакты, состав и параметры.
- Продавец/исполнитель проверяет модель, количество, доступность, цену, изготовителя, страну, комплектность, применимое соответствие, гарантию, оплату, доставку и сроки.
- Заказчик получает индивидуальное письменное предложение с идентификатором, стороной сделки, полной ценой и обязательными платежами.
- Договор возникает только способом, прямо указанным в предложении: письменным акцептом, подписанием счёта/договора либо оплатой, если она заранее названа акцептом.
До акцепта стороны могут изменить или прекратить обсуждение без продажи. После акцепта условия меняются только по закону или соглашению сторон.
4. Информация о товаре
До договора подтверждаются точная модификация, изготовитель, страна, основные свойства, комплектность, гарантийный срок/срок службы и применимое подтверждение соответствия. Если обязательная сертификация или декларация требуется, покупателю даётся ссылка на запись в официальном реестре; если она не требуется, это подтверждается по точной модели. Без этих сведений товар не оформляется как готовая дистанционная продажа.
5. Монтаж, интеграция и сервис
Монтажные и интеграционные работы могут выполнять партнёрские монтажные организации на подряде. Если договор заключён с СБВ, привлечение подрядчика не устраняет ответственность СБВ перед заказчиком. Партнёры не называются публично, но получатель данных раскрывается заказчику до передачи его данных.
В предложении указываются объект и состав работ, начало и окончание, цена или заранее понятная формула с предельными затратами, порядок приёмки, документы и гарантия на результат. Для потребителя действуют обязательные нормы о работах и услугах. Для организаций применяются договор и гражданское законодательство.
По пожарной сигнализации и ОПС принимается только письменный запрос на смету, расчёт или проверку. Собственная оперативная услуга, склад, проектирование, монтаж и обслуживание не обещаются. Передача обращения партнёру возможна только после раскрытия конкретного получателя и установления законного основания.
6. Цена, оплата и доставка
Окончательная цена, НДС при применимости, все обязательные платежи, перевозчик, стоимость и срок фиксируются до договора. Способы описаны на страницах «Оплата» и «Доставка». Сайт не запрашивает данные банковской карты и не инициирует онлайн-платёж. Настроенный в Bitrix обработчик сам по себе не означает доступную оплату.
7. Физические лица и организации
Для покупки физическим лицом в личных, семейных, домашних и иных непредпринимательских целях действуют обязательные права потребителя. Для организации или ИП с предпринимательской целью действуют договор и гражданское законодательство; потребительские нормы автоматически не переносятся. Тип покупателя выбирается в запросе, а сторона сделки подтверждается до акцепта.
8. Возврат, гарантия и претензии
Применяются страницы «Возврат» и «Гарантия и сервис». Претензия направляется на info@sbv-video.ru или по адресу магазина. Отсутствие чека, заводской упаковки или акта сервисного центра само по себе не лишает законных прав.
9. Данные
Обработка описана в политике. Согласие на запрос не включает рекламу. Получатель доставки или монтажа раскрывается до передачи данных.
