Условия запроса и оформления заказа
1. Продавец
ИП Струговщиков Дмитрий Владимирович, ИНН 263409699813, ОГРНИП 311265118100571, адрес регистрации: 355017, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42, к. 9; магазин: г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 312А; info@sbv-video.ru; +7 (8652) 71-27-71.
2. Правовая модель сайта
Карточка, цена, статус наличия, корзина, кнопки «Под заказ», «Быстрый запрос» и «Отправить запрос» являются информацией и приглашением направить запрос. Товар на сайте не предназначен для прямой дистанционной продажи без предварительного согласования наличия, точного наименования, количества и других условий.
Добавление товара в список, отправка формы или получение автоматического сообщения не заключают договор, не резервируют товар и не создают обязанность оплатить его.
3. Как заключается договор
- Покупатель направляет запрос и указывает необходимые контакты и товары.
- Продавец проверяет собственное наличие или доступность у поставщика, точную модель, количество, цену, сведения о соответствии, комплектность, гарантию, оплату, доставку и срок.
- Продавец направляет индивидуальное подтверждение с номером или другим идентификатором запроса и зафиксированными условиями.
- Договор заключается только способом, прямо указанным в подтверждении: например, после явного письменного согласия покупателя, подписания счёта/договора либо оплаты, если это указано как акцепт.
До заключения договора продавец может сообщить об отсутствии товара или невозможности выполнить запрос. После заключения договора односторонняя замена согласованных условий не допускается иначе как по закону или соглашению сторон.
4. Информация о товаре
Изображения и описания помогают идентифицировать товар, но перед договором продавец подтверждает точную модификацию и передаёт применимые сведения об изготовителе, стране происхождения, основных свойствах, комплектности, гарантийном сроке или сроке службы, а также документе о соответствии либо законном отсутствии обязанности по его оформлению.
Если обязательные сведения не подтверждены точным источником, товар не оформляется как готовая дистанционная продажа. Покупатель вправе запросить документы до принятия условий.
5. Цена, оплата и доставка
Цена на странице входит в запрос, но окончательная цена и все обязательные платежи фиксируются в индивидуальном подтверждении до договора. Способы оплаты перечислены на странице «Оплата», а доставка — на странице «Доставка». Сайт не запрашивает реквизиты банковской карты и не принимает онлайн-платёж.
6. Потребитель и организация
Если физическое лицо приобретает товар для личных нужд, действуют обязательные гарантии законодательства о защите прав потребителей независимо от формулировок этих условий. Покупка для предпринимательской деятельности оформляется отдельно по правилам для бизнеса; потребительские правила к ней не переносятся автоматически.
7. Возврат, гарантия и претензии
Порядок опубликован на страницах «Возврат» и «Гарантия». Претензию можно направить на info@sbv-video.ru или по адресу магазина. Укажите номер запроса/заказа либо контакт, товар и требование; реквизиты счёта нужны только когда без них нельзя вернуть деньги.
8. Персональные данные
Обработка данных запроса описана в политике. Отдельное согласие рядом с формой не включает рекламу. Данные для доставки передаются названному перевозчику только после согласования.
